EDIÇÃO 65

😁🌅 Bom dia. Terça-feira é uma nova chance de avançar em direção aos seus sonhos. Use este dia para fortalecer sua determinação e fazer progressos significativos em suas metas. Pega aquele café e vem conferir a CreativeNews que separamos pra você.

#CreativeTrend

EUA acusam TikTok de coletar dados sensíveis de usuários: Proibição à vista?

📱 Em mais uma polêmica envolvendo uma gigante da tecnologia, o Departamento de Justiça dos EUA está acusando o TikTok de coletar em massa informações sobre usuários baseadas em suas opiniões sobre temas sociais quentes, como controle de armas, aborto e religião. De acordo com documentos apresentados na sexta-feira (26) na corte federal de apelações em Washington, o TikTok e sua controladora ByteDance, com sede em Pequim, estariam usando um sistema interno chamado Lark para permitir que funcionários do TikTok conversassem diretamente com engenheiros da ByteDance na China.

🗳 Funcionários do TikTok teriam usado o Lark para enviar dados confidenciais de usuários americanos, que acabaram armazenados em servidores chineses e acessíveis aos funcionários da ByteDance. Segundo as autoridades federais, uma das ferramentas de busca do Lark permitiria que funcionários da ByteDance e do TikTok nos EUA e na China coletassem informações sobre o conteúdo e as opiniões dos usuários, inclusive sobre temas sensíveis . No ano passado, o Wall Street Journal relatou que o TikTok estava rastreando usuários que assistiam a conteúdos LGBTQ por meio de um painel que a empresa diz ter deletado.

⚖️ Os novos documentos judiciais marcam a primeira grande defesa do governo em uma batalha legal sobre o futuro da popular rede social, usada por mais de 170 milhões de americanos. 

A treta já é antiga

✍️ Uma lei assinada pelo presidente Joe Biden em abril pode levar a uma proibição do TikTok em alguns meses, caso a empresa não rompa os laços com a ByteDance. A medida foi aprovada com apoio bipartidário, após preocupações de que autoridades chinesas poderiam forçar a ByteDance a entregar dados de usuários americanos ou manipular o algoritmo do TikTok para influenciar a opinião pública a favor de Pequim.

#CreativeTrend

Marketing de crise: Transformando desafios em oportunidades

📉 Em tempos de incerteza e turbulência econômica, muitas empresas enfrentam dificuldades para manter sua relevância e conexão com o público. No entanto, crises também podem apresentar oportunidades únicas para se destacar e criar um vínculo ainda mais forte com os clientes. É nesse cenário que o marketing de crise se torna uma ferramenta essencial.

🤔 O marketing de crise envolve estratégias e ações específicas que as empresas adotam para enfrentar situações adversas. O objetivo é minimizar os impactos negativos e, ao mesmo tempo, explorar oportunidades para fortalecer a marca. A crise pode surgir de diversas fontes: crises econômicas, desastres naturais, crises de saúde pública (como a pandemia de COVID-19), ou até crises internas, como escândalos corporativos.

Estratégias eficazes no marketing de crise

1. Transparência e comunicação clara: A confiança é a base de qualquer relacionamento de sucesso, especialmente durante uma crise. Manter uma comunicação aberta e transparente com os clientes é crucial. As empresas devem informar claramente sobre os desafios que estão enfrentando, as medidas que estão tomando para mitigar os impactos e como essas ações afetam seus clientes. 💬

2. Empatia e apoio ao cliente: Demonstrar empatia e preocupação genuína com os clientes pode fortalecer o vínculo com a marca. Oferecer suporte adicional, flexibilizar políticas de atendimento e mostrar solidariedade em momentos difíceis são formas eficazes de demonstrar que a empresa se importa. 🥰

3. Inovação e adaptação: Crises muitas vezes exigem que as empresas se adaptem rapidamente às novas realidades. Isso pode significar a criação de novos produtos ou serviços, a mudança de modelo de negócios ou a adoção de novas tecnologias para atender às necessidades emergentes dos clientes. 🏃‍♂️

4. Responsabilidade social: As empresas que se posicionam como forças positivas na sociedade tendem a ganhar a lealdade dos clientes. Participar de iniciativas sociais, apoiar causas relevantes e mostrar responsabilidade ambiental são maneiras de fortalecer a imagem da marca durante uma crise. 🌳

Exemplos de sucesso no marketing de crise

• Pandemia de COVID-19: Muitas empresas aproveitaram a oportunidade para se destacar durante a pandemia. Marcas de moda começaram a produzir máscaras, empresas de destilados fabricaram álcool em gel, e restaurantes criaram opções de delivery e refeições prontas para levar. Essas adaptações não só ajudaram a manter os negócios funcionando, mas também demonstraram uma resposta rápida e eficaz às novas necessidades dos consumidores. 😷

• Crises de reputação: Empresas que enfrentam escândalos corporativos ou críticas públicas podem usar o marketing de crise para reconstruir sua imagem. Assumir a responsabilidade, pedir desculpas sinceras e implementar mudanças reais são passos importantes para restaurar a confiança do público. Um exemplo é a Johnson & Johnson, que enfrentou várias crises de produtos, mas conseguiu manter a confiança dos consumidores através de uma comunicação honesta e medidas corretivas transparentes. 👨‍⚖️

Novas tendências no marketing de crise

1. Uso de tecnologias avançadas: Ferramentas de inteligência artificial e análise de dados estão se tornando cada vez mais importantes para entender as mudanças no comportamento do consumidor durante uma crise. Essas tecnologias podem ajudar as empresas a antecipar tendências e adaptar suas estratégias de marketing de forma mais precisa. 🤖

2. Marketing digital e redes sociais: A presença digital nunca foi tão crucial. Empresas que investem em marketing digital e utilizam redes sociais de maneira eficaz conseguem manter uma comunicação constante e interativa com seus clientes, respondendo rapidamente a preocupações e feedbacks. 📱

3. Cocriação com clientes: Envolver os clientes no processo de desenvolvimento de soluções durante uma crise pode gerar insights valiosos e aumentar o engajamento. A cocriação permite que as empresas adaptem seus produtos e serviços de acordo com as necessidades reais dos consumidores. 🤝

🤩 O marketing de crise, quando bem executado, pode transformar momentos de adversidade em oportunidades de crescimento e fortalecimento da marca. As empresas que conseguem manter uma comunicação transparente, demonstrar empatia, inovar e assumir responsabilidades sociais têm maior chance de sair de uma crise não apenas intactas, mas também mais fortes e respeitadas.

#CreativeTech

Briga de gigantes: OpenAI lança o SearchGPT buscador com IA para desbancar o Google

🤖 Depois de muita expectativa, a OpenAI finalmente apresentou seu protótipo de buscador, o SearchGPT. Essa nova ferramenta promete rivalizar com o Google, usando inteligência artificial para obter informações em tempo real da internet.

🔎 O SearchGPT, no entanto, pode nem mesmo ganhar uma versão final aberta ao público. A OpenAI admite que ele é apenas um protótipo temporário, e o plano é integrar os melhores recursos diretamente no ChatGPT, a IA que tornou a empresa famosa nos últimos anos.

🎯 Diferente do Google, o SearchGPT não entrega uma lista de links. Em vez disso, ele busca trazer uma resposta direta para sua pergunta, seguido de um link para a fonte. É um conceito parecido com o AI Overview do Google, que tem gerado polêmica por destacar informações incorretas.

👾 Mantendo uma estrutura conversacional, como no ChatGPT, o buscador consegue entender o contexto de uma pesquisa para responder perguntas em sequência. Por exemplo, se você perguntar quais tomates pode plantar em Minnesota, ele responde e, se você seguir com "quais deles eu posso plantar agora?", ele mantém o contexto e te diz os melhores tomates para plantar em julho em Minnesota.

Por enquanto, o SearchGPT é apenas um experimento disponível para 10 mil usuários. Mas, se você está curioso, já pode se cadastrar na fila de espera para testá-lo.

#CreativeNews

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#CreativeTech

Chega de passar trabalho: Google drive agora passa a legendar seus vídeos automaticamente

🎥 Boas notícias para quem guarda vídeos no Google Drive. A partir de agora, todos os vídeos salvos no serviço podem receber legendas automáticas, anunciou o Google na última quinta-feira (25). E o melhor: a novidade está disponível para todos os usuários!

💬 A legendagem automática é ativada por padrão em todas as contas. Para usar, é só abrir o vídeo, clicar no menu de três pontinhos no topo, e ir para a seção "Gerenciar faixas de legendas". Lá, você pode adicionar novas faixas manualmente ou ativar a transcrição automática em "Gerar legendas automáticas".

🤖 Essa funcionalidade é uma grande adição em termos de acessibilidade e ainda poupa o usuário de ter que usar programas de edição para incluir legendas em vídeos pessoais. A ferramenta utiliza a tecnologia de reconhecimento de fala do Google para transcrever o áudio.

⏳️ Mas atenção: o processo de transcrição automática não é instantâneo. Depois de solicitar as legendas, pode levar um tempinho até que o Google Drive entregue os resultados.

🌎 Por enquanto, a novidade só está disponível em inglês, mas o Google já avisou que planeja expandir o suporte para outros idiomas no futuro.

E o mais legal? Diferente de outras atualizações, essa transcrição automática já está disponível para todos desde quinta-feira.

#CreativePop

Atores de games entram em greve: A polêmica da inteligência artificial

😡 A Inteligência Artificial (IA) tem sido o assunto quente das redes sociais nos últimos meses. Enquanto alguns a defendem fervorosamente, outros a criticam com a mesma intensidade. E, nesse cenário, os membros do SAG-AFTRA, sindicato dos atores que trabalham com videogames, convocaram uma greve na sexta-feira (26), criticando o uso da tecnologia.

🎮 Desde outubro de 2022, o SAG-AFTRA estava negociando com gigantes da indústria de games como Activision, Disney Character Voices, EA Productions, Insomniac Games, Epic Games, Take 2 Productions, VoiceWorks Productions e WB Games. Essas empresas são responsáveis por diversas performances em jogos que tanto amamos.

🤖 Apesar da greve ter sido convocada apenas agora, o plano já estava em curso desde setembro do ano passado. O sindicato havia deixado claro que, se não conseguissem proteções adequadas contra o uso de IA, iriam parar. E foi exatamente isso que aconteceu.

💬 "Embora tenhamos conseguido acordos em várias questões importantes, os empregadores se recusam a garantir, de forma clara e executável, a proteção de todos os artistas abrangidos pelo contrato em relação ao uso de IA", afirmou o SAG-AFTRA em comunicado.

📄 O presidente do sindicato, Fran Drescher, foi ainda mais direto: "Não vamos aceitar um contrato que permita que as empresas abusem da IA em detrimento dos nossos membros. Já chega. Quando essas empresas estiverem dispostas a negociar um acordo justo, estaremos prontos para conversar".

Do outro lado, decepção

🫤 Audrey Coolind, porta-voz dos produtores de videogames envolvidos nas negociações, expressou sua decepção. "Estávamos tão perto de um acordo", disse Coolind, acrescentando que o grupo está preparado para retomar as negociações quando o sindicato estiver aberto a isso.

💬 "Concordamos em 24 das 25 propostas, incluindo aumentos salariais históricos e novas disposições de segurança", explicou Coolind. "Nossa oferta responde diretamente às preocupações do SAG-AFTRA e inclui proteções significativas de IA, como a exigência de consentimento e compensação justa para todos os artistas. Esses termos estão entre os mais fortes na indústria do entretenimento."

E agora?

🕹 Com os ânimos exaltados de ambos os lados, o futuro das negociações ainda é incerto. O que sabemos é que a greve marca um momento importante na discussão sobre o papel da IA na indústria do entretenimento e o impacto nas vidas dos artistas. Fique ligado para os próximos capítulos dessa novela gamer!

#Publicidade

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